退换货政策

退货条件

• 收到商品后 7 天内可申请退换；雪茄为特殊商品，需保持未拆封且保湿封条完好。
• 因质量问题（霉变、破损、错发）产生的退换，运费由我们承担。
• 非质量问题退换，来回运费由买家承担。

退款流程

1. 联系在线客服并提供订单号与商品照片；
2. 客服确认后提供退货地址；
3. 我们收到退货并验收后 3 个工作日内原路退款。

不予退换

• 已拆封、剪切过或保湿封条损坏的雪茄。